Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. Mesmo assim, se for necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
O cliente tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução.
Solicite pelo WhatsApp (19) 99920-1991 ou e-mail [email protected].
Após a solicitação, enviaremos um código de postagem reversa para devolução.
Produto sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Sem sinais de lavagem, alterações, mau uso ou reparos não autorizados.
Não aceitamos trocas de produtos em liquidação.
Trocas por defeito de fabricação ou erro no envio: custos por nossa conta.
Trocas por tamanho/modelo: frete de envio por nossa conta e retorno por conta do cliente.
Realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e conferência da peça.
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O valor do reembolso refere-se apenas ao produto, excluindo frete.
